ハンドクラフトドライブーケ・花束などお花の長期保存アイテム制作工房

ATELIER LAFINE

アトリエ・ラフィーネ Online Order “Hand craft Dry Bouque”

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ご利用ガイド

ご注文方法

  1. 商品ページにて、「この商品をカートに入れる」ボタンをクリックして、商品をショッピングカートに入れてください。
    引き続き別商品もご購入される場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックします。
    ご購入される場合はショッピングカートページで「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。
  2. 「お客様情報の入力」画面ではお客様の情報をご入力ください。
    配送先がお客様情報とは異なる場合は、次の「配送設定の入力」画面にて送付先情報を入力してください。
  3. *メッセージプレートをご希望のお客様は備考欄にご希望のメッセージを入力してください。

  4. 「確認画面」の中の「ご注文内容確認」欄では「お客様情報」「お届け先情報」「お支払方法」をご確認ください。
  5. ご注文確定後、ご記入いただいたメールアドレスにご注文内容の確認メールが届きます。
    ご注文後しばらくたっても確認メールが届かない場合は、注文お手続きが完了していない場合があります。こちらからお問い合わせください。
  6. 挙式前にお申込みのお客さまには挙式前日までに到着するよう、専用回収ボックスと着払い伝票を、式場またはお客様宛てに発送致します。
  7. ご注文時、備考欄に挙式日を入力してください。ご注文時の配達日時指定は回収ボックスのものです。
  8. ブーケを発送して頂きます。
    梱包の仕方についてはこちらをご参照ください。
  9. ブーケ受け取り後、確認のメールをお送りします。

*携帯、スマートフォンからのお客様は当工房からのメールを受信できるよう受信許可をお願いいたします。

アドレス:lafine@cameo.plala.or.jp

キャンセルについて

ブーケ到着前のキャンセルにつきましては無料です。

花材加工後(ドライアップまで)のキャンセルの場合は、花材の量により商品代金の20〜30%のご負担となります。ドライアップしたお花はご希望により返却可能です。その際の送料はお客様のご負担となります。

完成後のキャンセルにつきましては、お受けできませんのでご注意ください。

ご注文内容の確認

ご注文後でも、内容などにご不明な点がありましたら、メール等でお気軽にお問い合わせください。

梱包の仕方

ダンボール等のボックス内のホルダーにブーケをガムテープ等で固定してください。
ブーケが入る大きさの段ボール箱の中に、ブーケが動かないように固定して「上面」を明記してお送りください。
発送する際に、冷蔵、冷凍便は使わないでください。搬送中、冷気でお花が傷んでしまう事があります。

お届けについて

お預かりしてからお届けまでに約3~4ヶ月頂いております。
春、秋のブライダルシーズンのご注文は約5~6ヶ月お時間を頂く事があります。
仕上がり次第、メールまたはお電話でご連絡差し上げます。
その際、配達希望日、時間帯などご指定ください。
ヤマト運輸での発送となります。

商品発送の際の送料は全国一律550円、
代引手数料は全国一律265円となります。

お支払い方法

宅急便の代金引換、またはご注文時にカードでのお支払いのお取り扱いとなります。

※銀行振り込みをご希望の方はお問い合わせ下さい。

お支払い方法

お支払い方法は、カード決済、代金引換からお選びいただけます。銀行振り込みをご希望の方はお問い合わせください。

カード決済:VISA、MASTER、アメリカンエクスプレス、JCB、ダイナーズ

代金引換(代引手数料 全国一律265円)

返品について

商品発送の際には、無事お手元にお届けできますよう万全を期しておりますが、輸送中の振動等でまれに葉落ち、花落ち等する場合がございます。ご覧になりまして、お気に召さない状況がございましたら大変お手数ですが、当アトリエまで着払いでご返送ください。お直し後、再度発送させて頂きます。

お問い合わせ

ご不明な点などがございましたら、お電話・お問い合わせフォームまたは下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

lafine@cameo.plala.or.jp ※メールアドレスの受信許可をお願いいたします

発送・送料について

ヤマト運輸もしくはゆうパックでの発送となります。※ドライブーケはお預かりしてからお届けまでに約3〜4ヶ月頂いております。春、秋のブライダルシーズンのご注文は約5ヶ月〜お時間を頂く事があります。

送料(全国一律550円)

お取り扱い注意事項

製品の性質上、直射日光や高温多湿は避けてください。また、製品にスポットライトなどをあて続けたり熱を持つ家電製品の上に置く事も避けてください。お花の退色を早める原因となります。

酸化や紫外線によるお花の退色、変色を防ぐため特殊加工を施し容器を厳重密封してありますが、経年変化での退色、変色はございますのでご了承ください。

容器は絶対に開けないでください。

ガラスドームのお取り扱いの際には破損等によるお怪我にお気をつけください。

制作上の不備により、色抜け等が生じた場合3年間無償補修いたします。

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ドライブーケができるまで [ドライブーケってなに?]